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此前，我們曾經(jīng)發(fā)布過一篇《沒有建不好的滑雪場，只有管不好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)》的文章，收到了廣大滑雪場從業(yè)者的好評，今天，就滑雪場的管理問題，在進(jìn)行一番較為深入的探討。

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前幾天有幸參加了個(gè)講壇，主講人是國內(nèi)某電商巨頭創(chuàng)始人，主要講述的是企業(yè)文化和企業(yè)管理，本文就套用他的一句肺腑之言作為開篇語“世上本沒有性本善和性本惡！”。

不要把項(xiàng)目質(zhì)量差歸咎于一線施工者

話說滑雪場的建設(shè)也是一種項(xiàng)目施工方式，而這種施工方式需要大量的人力和物力來配合。而只要是有人參與的項(xiàng)目，就不可能做到完美無瑕。

在國內(nèi)，一旦項(xiàng)目出了問題，一般責(zé)任都會(huì)直接推到項(xiàng)目的一線施工者身上，輕者一頓臭罵，重則不予結(jié)算工資。然而，作為項(xiàng)目管理者，是否真正的想過問題的根源？

一個(gè)比較極端也非常常見的情況是偷工減料的問題，比如，滑雪場的護(hù)欄長度應(yīng)該是1公里，而工頭為了中間謀取利益，實(shí)際長度只做到900米?？此乒ゎ^是自作主張，膽大包天，其實(shí)是管理者留了管理漏洞給他們，讓他們有空子可鉆。要知道，貪便宜是人類的本性，如果不用嚴(yán)格的管理制度去管理，問題永不可能解決。

另一個(gè)悖論的情況是，某些管理者和施工者談感情，比如，讓施工者吃的更好，住的更好，待遇更好，以期望他們能夠自覺地工作。殊不知，貪婪也是人類的本性，談感情只能是在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上錦上添花的手段，而不能讓其代替管理。

因此，項(xiàng)目出了問題，明智的管理者應(yīng)該從自身找問題，尋找管理漏洞。

你敢說你的項(xiàng)目敢說沒有誤差嗎？

國內(nèi)的項(xiàng)目施工一般都會(huì)存在誤差這個(gè)概念，滑雪場的建設(shè)這方面就更甚了。

誤差這個(gè)詞其實(shí)是中國人自己發(fā)明用于自我安慰的一個(gè)詞匯。在很多國家的語言里面，誤差=錯(cuò)誤。不信？上網(wǎng)搜搜誤差的英文，返回的結(jié)果是error（錯(cuò)誤）。

誤差是國內(nèi)很多施工隊(duì)用于規(guī)避責(zé)任的一種接口，久而久之，誤差幾乎成為了項(xiàng)目合同里面不可缺少的組成部分。

然而，項(xiàng)目真的能夠允許誤差的存在嗎？我覺得不是！

項(xiàng)目合同中規(guī)定的東西是必須做到的，如果無法做到的就不要寫進(jìn)去。施工時(shí)嚴(yán)格按照合同和圖紙施工，出了問題責(zé)任落實(shí)到人頭。

同志們，努力的去做一個(gè)敢說項(xiàng)目沒有誤差的企業(yè)吧！